CRITÈRES DE REMBOURSEMENT

Politique de remboursement

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résultats
Notre politique dure 14 jours et l'intention d'échange ou de retour doit nous être communiquée dans les 3 jours suivant la réception du colis.

Si les jours 14 se sont écoulés depuis l'achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour compléter le retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison

Remboursements (si applicable)
Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
Si vous avez été approuvé, votre remboursement sera exécuté et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial dans un délai donné.

Remboursement tardif ou manquant (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, la publication officielle du remboursement peut prendre un certain temps.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent du temps de traitement avant qu'un remboursement soit émis.
Si vous avez déjà fait tout cela et n'avez pas encore reçu le remboursement, veuillez nous contacter à reginastore13@gmail.com.

Articles à vendre (le cas échéant)
Seuls les articles normaux peuvent être remboursés.

Échanges (si applicable)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à reginastore13@gmail.com et envoyez votre article à: Filomena Sodano Corso Europa, 247 MELITO DI NAPOLI Naples IT 80017.

cadeau Articoli da
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de son achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un certificat-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, le chèque cadeau vous sera envoyé.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si le cadeau a été envoyé à l'expéditeur, le cadeau vous sera remboursé et vous découvrirez votre retour.

expédition
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à: Sodano Filomena, Corso Europa, 247 MELITO DI NAPOLI Naples IT 80017

Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'argent à la livraison sera déduit de votre remboursement.

En fonction de votre lieu de résidence, le temps nécessaire pour que votre produit soit commercialisé puisse varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 €, nous vous recommandons d'envisager d'utiliser un service d'expédition suivi ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.