Foire aux questions

EXPÉDITION ET LIVRAISON

    L'envoi a lieu en 24h, la livraison prend de 1 à 3 jours ouvrés.

    PAIEMENTS

    La livraison est gratuite si le paiement est effectué par carte ou Paypal.
    L'envoi a un coût de 7 € si le paiement est appelé CASH ON DELIVERY, en cas d'achat multiple les 7 € ne seront ajoutés qu'une seule fois.

    COMMENT PROCÉDER POUR ACHETER UN VÊTEMENT AVEC PAIEMENT À LA LIVRAISON

    • Cliquez sur le vêtement, choisissez la taille et la couleur et cliquez sur AJOUTER AU PANIER.
    • Dans l'écran suivant en bas à gauche se trouve "Instructions spéciales pour le vendeur " où vous pouvez ajouter par exemple livraison le matin, l'après-midi, la date, l'heure préférée, etc., cliquez sur ce DÉPART
    • Saisissez toutes les données qui vous sont demandées et cliquez sur ALLER À L'EXPÉDITION
    • Dans l'étape suivante, choisissez le paiement à la livraison (valable uniquement pour l'Italie) et cliquez sur ALLER AU PAIEMENT
    • À ce point choisir MARK (paiement à la livraison) et cliquez sur COMMANDE COMPLÈTE
    • Vous recevrez alors un e-mail avec le récapitulatif de la commande.

    ÉCHANGES OU RETOURS

    Pour fabriquer ou changer un vêtement, il vous suffit de remplir le formulaire avec toutes les demandes qui y sont incluses.
    Pour accéder au formulaire CLIQUEZ ICI